77777 bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই সাইট ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
১. সাধারণ বিধান
১.১ চুক্তির প্রকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77777 bet ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, লগইন করলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১.২ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম এবং অন্যান্য সকল বিভাগ এই শর্তাবলীর অন্তর্ভুক্ত।
১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা পাঠটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
77777 bet-এ নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের তথ্যে পরিবর্তন হলে সদস্যকে তা অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সঠিক ও সক্রিয় হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer – KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
সদস্য তার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়ী। পাসওয়ার্ড প্রকাশ বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যেকোনো ক্ষতির দায় প্ল্যাটফর্ম বহন করবে না।
৩. বয়সসীমা ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা
- শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হতে পারে।
- কোনো ব্যক্তি যদি মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে তার সমস্ত লেনদেন বাতিল করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের থাকবে।
- কোনো ব্যক্তি যদি নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার না করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় প্রমাণের দলিল চাইতে পারে।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্র
৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা
77777 bet-এ bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিট করার আগে সদস্যকে অবশ্যই নিশ্চিত হতে হবে যে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টটি তার নিজের নামে রেজিস্টার্ড।
৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সময়
উইথড্র পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে এটি বিলম্বিত হতে পারে।
৪.৩ লেনদেন সংক্রান্ত বিধি
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করা নিষিদ্ধ। ডিপোজিট ও উইথড্রের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
- প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র সম্পন্ন নাও হতে পারে।
- ডিপোজিট রিভার্স বা চার্জব্যাক করা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ ওয়েলকাম বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া গেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; উইথড্র করার যোগ্য হতে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ ওয়াজার করতে হবে।
৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে জেনে নিতে হবে।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়াজারিং পূরণের পরেই তা উইথড্রযোগ্য হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস ব্যবহার করলে সেই বোনাস বাতিল করা হবে।
- বোনাস প্রমোশনের শর্তে পরিবর্তন আনার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম বা বেটিং বাজার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন
সাপ্তাহিক ও বিশেষ প্রমোশনের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব ওয়াজারিং শর্ত, মেয়াদ এবং যোগ্যতার নিয়ম থাকে এবং সেগুলো সেই প্রমোশনের বর্ণনায় উল্লেখ করা থাকে।
৬. গেমিং ও বেটিং বিধি
৬.১ ক্যাসিনো গেম
স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট, তিন পাত্তি সহ সকল ক্যাসিনো গেম প্রদানকারীর নিজস্ব RTP ও নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল সহ সকল স্পোর্টস বেটের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত অডস সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে। ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার সমস্যা, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে প্ল্যাটফর্ম গেমের অবস্থান পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে। সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার সম্ভব না হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
৭. নিষিদ্ধ আচরণ
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা (আরবিট্রেজ বেটিং, বোনাস স্ট্যাকিং ইত্যাদি)।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা বা তাদের তথ্য চুরি করা।
- কোনো অবৈধ কার্যকলাপ বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- গেমিং সিস্টেমে দুর্বলতা বা ত্রুটি খুঁজে পেলে তা থেকে সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার
77777 bet যেকোনো কারণে, বিশেষ করে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৮.২ সদস্যের নিজস্ব বন্ধের অনুরোধ
কোনো সদস্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারবেন। বোনাস শর্ত পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮.৩ ব্যালেন্স পরিশোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে সদস্যের বৈধ ক্যাশ ব্যালেন্স (বোনাস নয়) তার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
- 77777 bet গেমিং বা বেটিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সকল বেটিং ও গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব।
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, ডিভাইস ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ নয়।
- প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে; এই সময় সদস্য পরিষেবা ব্যবহার করতে না পারলে তার ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।
- গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার বা RNG-এর ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হলে প্ল্যাটফর্মের দায় সীমিত থাকবে।
১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও একটি অংশ হিসেবে যুক্ত।
- প্ল্যাটফর্ম সদস্যের তথ্য নিরাপদ রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে।
- সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের আদেশ পালনের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
১১. দায়িত্বশীল গেমিং
77777 bet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং সদস্যদের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। সদস্যরা তাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে প্রয়োজনীয় স্ব-বিধিনিষেধ সেট করতে পারবেন।
- সদস্যরা নিজে থেকে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা বা সাময়িক স্ব-বর্জন চালু করতে পারবেন।
- সমস্যাজনক গেমিং আচরণের লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।
- ২১ বছরের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং এই বিষয়ে আমরা কঠোর।
- গেমিংয়ের ফলে আর্থিক সমস্যা তৈরি হলে সংশ্লিষ্ট পেশাদার সংস্থার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২. বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ প্রাথমিক যোগাযোগ
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে সদস্যকে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দেয়।
১২.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
- অভিযোগ প্রাপ্তির পর প্ল্যাটফর্ম যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
- গেমের ফলাফল বা বেটের ক্ষেত্রে বিরোধ হলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- সদস্য প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে পৃথক মধ্যস্থতার আবেদন করতে পারবেন।
- মিথ্যা বা ভিত্তিহীন অভিযোগ করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
১৩. শর্তাবলী সংশোধন ও কার্যকারিতা
১৩.১ পরিবর্তনের অধিকার
77777 bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
১৩.২ অবিচ্ছিন্নতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর হয়, তাহলে বাকি শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। কোনো শর্ত প্রয়োগে বিলম্ব বা ছাড় দেওয়া হলে তা সেই শর্ত থেকে স্থায়ী অব্যাহতি বলে গণ্য হবে না।
১৩.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত মিলিয়ে সদস্য ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর বাইরে কোনো মৌখিক বা অলিখিত প্রতিশ্রুতি চুক্তির অংশ নয়।